从罗永浩老师一句“交个朋友”拉开了汽车销售“带货直播”的序幕,到通过网络征名为哈弗全新SUV定下“哈弗大狗”的名字,长城汽车通过互联网和新媒体和用户的互动得到了用户、媒体的一致好评。

凭借着旗下SUV车型销量的优异表现,长城汽车有着“中国SUV第一品牌”等美誉,今年又恰逢长城汽车30周岁生日,按照“惯例”,长城汽车应该好好操办一下而立之年的生日。

出乎意料的是,长城汽车董事长魏建军在长城汽车30周岁生日之际,发出了一封《致长城汽车伙伴们的一封信:长城汽车如何挺过明年》公开信。这封信不啻于一声惊雷,不仅让全体长城人思索,长城汽车怎样才能在激烈的市场竞争中“活下去”呢?更是让整个汽车行业、乃至整个中国工业都在思考,中国工业的未来之路究竟该如何走下去。

历时数月,长城汽车向企业内部员工,供应商、经销商等合作伙伴开展了广泛的文化调研,在高管层面展开多轮深入研讨,通过共创达成共识,得出了结论。它就是长城汽车全新企业文化——“绿智潮玩嗨世界、 廉信创变共分享、每天进步一点点”。

在魏建军发出《长城汽车如何挺过明年》公开信,到长城汽车公布全新企业文化这段时间内,长城汽车构建了“以用户为中心”的全新组织架构。建立了面向用户、面向市场、面向竞争的作战队形。创新了企业内部机制,让组织、产品、与用户的连接,发生着脱胎换骨的变化。通过一系列的改革,长城汽车变得更加开放,更加富有活力。

新使命、愿景升级 洞察并捕捉到用户需求

在全新的企业文化中,长城汽车新的使命愿景升级为“绿智潮玩嗨世界”,这既是长城汽车追求的目标,也是实现的路径。长城汽车认为只有真正洞察并捕捉到用户需求,才有机会赢得未来。必须把握好与用户息息相关的“绿”、“智”、“潮”、“玩”等关键要素,才能更好地与用户建立粘性连接,与世界沟通。

目前,全球范围内对低碳、环保出行的诉求已是不可阻挡的大趋势,绿色环保不仅是汽车产业的社会责任,背后更是一场全新的绿色能源革命。

目前,长城汽车也已经在新能源汽车、动力电池,以及更加环保实用的氢能源领域有了完善的布局。随着5G和AI技术的不断演进,“智”在汽车行业被推到了前所未有的高度,长城汽车正不断将科技创新应用于智能驾驶、智能座舱等领域,从智能制造到智慧出行,为用户提供更高效、更丰富、更多元的移动出行方式,让汽车成为具有交互和陪伴属性的出行伙伴。这彰显的不仅是长城汽车科技创新的实力,更是对用户出行诉求深刻洞察后的积极回应。

未来,长城汽车所有的愿景都是围绕用户展开,为了加强与用户的深度交流,长城汽车一直将用户共创理念贯穿发展始终,从产品到技术、从营销到文化,构建车企和用户之间更加亲密的关系。

体制改革激发活力

长城汽车轮值总裁孟祥军坦言,从企业组织和文化这些关系企业命脉的基础层动刀,只有基础层再造,才能将长城汽车打造成一个更高效、更开放、更有吸引力的平台化组织。

通过“两个打通”加上内部称谓“去总化”倡议的落地,长城汽车部门的职位壁垒被打破,员工的动力和活力得到了极大的激发。同时,长城汽车秉承利他精神,以更加开放,更加包容的姿态,与更多的伙伴携手,构建“森林模式”生态平台,孵化更多元的业务,资源共通,价值共创,与员工、事业伙伴共同分享价值创造成果,共创未来。

而从哈弗大狗的公开征名、欧拉“猫系”家族与用户共建品牌以及开创全新硬派越野文化的“坦克300”等一系列指向用户需求的创变。长城汽车将“以用户为中心”落到实处,让用户体验到长城汽车已经全新企业文化根植于细微之处。

诚实守信、合规经营、契约精神是长城汽车企业经营的基本原则,公平公正、简单透明的廉洁文化是长城汽车的行为准则。这是支撑长城汽车走向全球、携手更多全球用户的根基。

打造全产业链生态体系

30年栉风沐雨,30年风雨兼程,长城汽车从改装车厂到中国汽车领军企业,从偏居一隅到布局全球,从引进仿制,到拥有独立自主知识产权;从本土生产,到走出国门持续完善全球化布局,长城汽车走出一条自主发展的特色之路。

目前,长城汽车已经拥有了涵盖全产业链生态体系。新推出的“柠檬”、“坦克”、“咖啡智能”三大技术品牌,覆盖汽车研发、设计、生产以及汽车生活全产业价值链的创新技术体系,带动品牌价值持续提升,加速了长城汽车由“中国汽车制造企业向全球化科技出行公司”转型的步伐。

未来,长城汽车要实现从“中国汽车制造企业向全球化科技出行公司”转型的目标,必须坚定不移地加速推进企业全面变革,继续加大研发投入,在组织、机制、人才等方面持续创新。相信,此次长城汽车企业文化内涵焕新,是企业机制创新、产品创新、技术创新、品牌营销创新的有效承接,也是长城汽车走向下一阶段改革的序幕。

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